Nokia N97

Kesällä useat N97-käyttäjät raportoivat eri kanavien kautta ikävästä ongelmasta linssinsuojuksen kanssa, joka johti kameran linssin naarmuuntumiseen käyttäjän toimista riippumatta. Tutkimuksissaan käyttäjät tulivat siihen tulokseen, että itse suojus on asetettu liian lähelle linssiä, jonka vuoksi pienenkin roskan joutuminen väliin saattoi aiheuttaa pahaa jälkeä. Pahimmissa tapauksissa naarmuuntuminen vaikutti negatiivisesti kameralla otettujen kuvien laatuun.

Ongelmasta on tullut Nokialle ilmeisen paljon valituksia, sillä yhtiö on ottanut siihen kantaa virallisessa Conversations-blogissaan. Nokia myöntää, että osassa puhelimia suojus on saatettu asentaa liian lähelle linssiä, jolloin lian tunkeutuminen väliin voi aiheuttaa naarmuja. Yhtiössä neuvotaankin ongelman kohdanneita käyttäjiä puhdistamaan linssi pehmeällä liinalla. Jos ongelma ei kuitenkaan poistu puhdistuksella, niin puhelin tulee viedä lähimpään Nokian huoltoliikkeeseen, jossa laitteeseen vaihdetaan takuuseen joko suojus tai itse linssi.

Nokian mukaan kyseessä on joka tapauksessa varsin harvinainen ongelma N97-mallin toimitusmäärät huomioon ottaen. Yhtiö haluaa siis sanoa, että asiakkaat voivat huoletta ostaa uutuuspuhelimen itselleen. On kuitenkin selvää, että virallinen kannanotto aiheeseen kielii tavallista suuremmasta ongelmasta. Onneksi vika on tiedostettu ja sen korjaus on erittäin yksinkertainen. Voisikin siis kuvitella, että tuotannosta tulevista puhelimista naarmuuntuminen on saatu jo kitkettyä kokonaan pois.

Nettiin on kantautunut ikäviä tietoja Nokia N97 -lippulaivamallin linssinsuojuksesta, jonka pitäisi nimensä mukaisesti suojata kameran linssiä pölyltä, lialta ja naarmuilta. Nyt vaikuttaa kuitenkin siltä, että se itse asiassa toimii päinvastoin ja naarmuttaa linssiä, ilman että käyttäjä voi juurikaan tehdä mitään.

Nokiausers-verkkosivuston antamien tietojen mukaan N97:n linssinsuojuksen alla on pehmeä puhdistusosa, joka pyrkii pyyhkimään linssin puhtaaksi suojusta avattaessa. On mahdollista, että suojus on liian tiivis ja lian päästessä sen ja linssin väliin syntyy ongelmia. Pahimmassa tapauksessa naarmujen on sanottu vaikuttavan kameralla otettujen kuvien laatuun, kertoo The Nokia Blog.

Ongelma näyttää olevan varsin laaja. Siitä käydään keskusteluja muun muassa Nokian virallisella keskustelupalstalla ja HowardForumsissa. Ongelman ovat havainneet myös suomalaiskäyttäjät ja esimerkiksi Juha Matti kertoo siitä Qaiku-miniblogissaan.

Linssinsuojusongelmasta luettuani päätin tarkistaa testikäytössä olevan N97:n linssin ja ikäväkseni huomasin naarmun, joka on täysin vastaavassa paikassa yllä olevassa kuvassa esiintyvän naarmun kanssa. Yhtä pahasta naarmusta ei ole kyse, mutta joka tapauksessa ongelma on mitä todellisin.

Nokialla on aiemminkin ollut ongelmia huippumalliensa kanssa. Yhtiön ensimmäisissä E90-mallin puhelimissa oli ongelmia näppäimistön kanssa, joka painoi jälkiä näyttöön. Nokia korjasi vian myöhemmin sen laajuuden vuoksi.

Kiitos vinkistä Juha Matille!